A weboldalad lehet a legjobb ügyfélszerző eszközöd.
Ez tényleg lehetséges?
Igen – ha az első 5 másodpercben három dolog azonnal világos a látogatónak: kinek szól az oldal, milyen problémára ad megoldást, és mit kell tennie, ha tovább akar lépni.
A legtöbb weboldal itt bukik el. Nem azért, mert rossz, hanem mert általános. A látogató nem érzi, hogy neki szól, ezért nem kattint, nem ír, nem kér árajánlatot. Én olyan weboldalakat készítek, ahol ez a három dolog tudatosan van felépítve: egyértelmű üzenet, logikus felépítés és világos következő lépés. Így lesz a látogatóból megkeresés – új weboldalnál és design frissítésnél is.
Mi történik, ha a weboldalad mindenkinek akar megfelelni?
Általános szöveg fogadja a látogatót, amiben senki nem ismer magára
Nem derül ki gyorsan, kinek szól az oldal és miért lenne fontos neki
A látogató gondolkodik, bizonytalan lesz, majd továbblép
Sok látogatást, kevés megkeresést eredményez
Lehet, hogy az oldalad szép és elérhető, de nem dolgozik érted/helyetted
Ez az a pont, ahol a legtöbb weboldal elvérzik.
Mi történik, ha megtaláltad a piacod és célzottan nekik szól az oldal?
A látogató az első pillanatban érzi, hogy ez róla és neki szól
Világos, milyen problémára ad választ a weboldal
Egyértelmű, mi a következő lépés, nincs bizonytalanság
Folyamatos, komolyabb megkeresések érkeznek
A weboldal aktívan segíti az ügyfélszerzést
Itt kezd el egy weboldal valóban működni.
A webdesign itt nem díszítés. A szöveg nem „bemutatkozás”. Minden elemnek egy feladata van: továbbvinni az érdeklődőt a döntés felé.
Valós számok, amik nem hazudnak
Ma a látogatók döntése másodpercek alatt születik meg. Azok az oldalak, amelyek nem adnak egyértelmű válaszokat gyorsan, elszalasztják a lehetőséget — és ezt a statisztikák is megerősítik:
%
Ennyi látogató hagyja el az oldalt kevesebb mint 3 másodperc után, ha nem érti, mivel foglalkozol.
(Forrás: NN/g Usability Research)
%
Ennyi felhasználó mondja azt, hogy egy weboldal megjelenése miatt nem bízik egy szolgáltatóban.
(Forrás: Stanford Web Credibility Research)
Ennyivel több megkeresést hoznak az egyértelmű CTA-val (cselekvésre ösztönző gomb) és áttekinthető struktúrával rendelkező oldalak, mint azok, ahol ez hiányzik.
(Forrás: HubSpot Conversion Report)
Mit jelent ez a weboldalad szempontjából?
Nem az dönti el a sikerét, hogy szép-e vagy trendi-e a dizájn.
Hanem az, hogy a látogató azonnal értse, miért érdemes tovább mennie.
Pár másodperc alatt világos, mivel foglalkozol és kinek szól az oldal.
A tartalom végigvezeti, nem hagyja magára döntés közben a látogatót.
Nem bizonytalanodik el, hanem lép.
Mobilon ugyanúgy jól működik, mint asztali gépen.
Nem csak informál, hanem bizalmat is épít.
Hogyan zajlik a közös munka?
Megnézzük, hol tartasz most
Akár új weboldalról van szó, akár egy meglévőről, az első lépés mindig az, hogy átlássam a helyzetet: mi a célod, kiket szeretnél elérni, és jelenleg mi működik – vagy épp mi nem.
Kijelöljük az irányt
Nem találgatunk. Közösen meghatározzuk, kinek szól az oldal, milyen problémára ad választ, és mi az az egy konkrét lépés, amit a látogatótól szeretnél.
Felépül a struktúra és a szöveg
Először nem a dizájnnal kezdünk. Megtervezem az oldal felépítését és a szöveget úgy, hogy az vezesse az olvasót, és logikusan haladjon a döntés felé.
Megkapja a vizuális formáját
Erre kerül rá a design: letisztultan, a célhoz igazítva. Olyan megjelenés, ami támogatja az üzenetet és bizalmat épít.
Finomítunk és pontosítunk
Átnézzük együtt, mi az, ami már működik, és hol lehet még javítani rajta. Itt nincs kapkodás – addig csiszoljuk, amíg össze nem áll az egész.
Élesítjük, és elkezd dolgozni az oldal
A weboldal kikerül a nagyközönség elé, de itt nem ér véget a folyamat. Az a cél, hogy hosszú távon is használható, átlátható és bővíthető legyen.
Készen állsz arra, hogy a weboldalad végre dolgozzon?
Írd le pár mondatban, hol tartasz most, és mit szeretnél elérni.
Megnézem, és kapsz egy átlátható, személyre szabott ajánlatot, kötelezettség nélkül.
